للشكاوي
شروط تقديم شكوى
شروط تقديم شكوى
- ان يكون جهاز من شركتنا ومعه كفالة الجهاز تحمل اسم شركة هوزورسو وتحمل اسم زبون ومواصفات المنتجات
- أن يكون جهاز يعمل على مياه بقوة ٣.٨ بار إلى ٤.٩ بار
– أقل من ذلك تحتاج مضخة
– أكثر من ذالك تحتاج منظم قوة مياه - يجب وجود الرقم تسلسلي لجهاز الموجود على كفالة حصرا
- أن يكون جهاز يعمل على مياه الشركة حصرا
أو وجود مراحل حماية خاصة للخزنات أو آبار - تكون كمية أستخدام يومي أقل من ١٥ لتر
- أكثر من ١٥لتر في يوم يحتاج تبديل مصافي أقل من ستة أشهر
أسباب خروج جهاز من كفالة
- تأخر عن تبديل مصافي فلتر أكثر 180 يوم من موعد تركيب أو آخر صيانة
- نقل فك وتركيب جهاز من عنوان لذي تم تركيب فيه
- أي عمل عبث أو فتح بجهاز من قبل أي شخص كان غير موظفين شركة
- أستخدام جهاز على أملاح مرتفعة أكثر من 400ppm ودرجه حرارة °٤٣/٣°
- كفالة لاتشمل الكسر والحريق
معلومات الاتصال
- 02122955554 -المصنع
- 08509555552 -الإدارة والتسويق
- 05528005333 -مديرة المبيعات رفاه بلال
- 05526555901 -قسم المبيعات راما عيسانو